VIDÉO. Pompiers : écoutez les pires appels abusifs passés au 18
Araignée dans le salon, canapé coincé dans la cage d’escalier… Les pompiers reçoivent des appels abusifs qui peuvent ralentir le fonctionnement de leur plateforme des appels d’urgence.
Les pompiers de Paris reçoivent chaque jour des appels d'urgence qui n'en sont pas. Des communications qui encombrent les services d'urgence et retardent les secours pour des interventions cruciales. Florilège des pires appels reçus par les soldats du feu.
« Je vous appelle car mon canapé est coincé dans ma cage d'escalier… » Bienvenue dans le quotidien de la plateforme des appels d'urgence (les 17, 112 et 18) de Paris. Dans ce centre opérationnel high-tech du XVIIe arrondissement (le plus grand d'Europe), les policiers et la Brigade des sapeurs-pompiers de Paris (BSPP) traitent plus d'un million d'appels par an.
Près d'un sur trois termine classé sous l'étiquette « appels abusifs ». Un chiffre en hausse constante ces dernières années. Des appels qui prêteraient à sourire (voire à franchement rire), mais dont la hausse constante peut perturber le bon fonctionnement du service.
Ces appels farfelus mobilisent en effet des pompiers et rallongent le temps d'attente des personnes appelant pour de vraies urgences. Théoriquement, ces abus peuvent entraîner une peine d'amende de 7 500 € et de six mois d'emprisonnement.
Pompiers : écoutez les pires appels abusifs passés au 18 (volume 1)
Pompiers : écoutez les pires appels abusifs passés au 18 (volume 2)
Appels abusifs : le cure dent
Alerter Masser Défibriller - La Chaîne du Chœur (Clip officiel)
La chanson des gestes qui sauvent "Alerter Masser Défibriller "
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